+7 (4725) 41-48-48

309500, г.Старый Оскол, ул.Ублинские горы, 1 а
info@stgb2.com


ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ     
ОБЛАСТНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
 «ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА № 2 ГОРОДА СТАРОГО ОСКОЛА» 

Полезные ссылки

Kachestvo.jpg


d686aa95b4c2d934f99aed9be90b6c3b.png

Баннер.jpg

zapis_na_priem.jpg

250x250.png

banner_horizontal.png

PDD.jpg

Безымянный.png 

7b74cb7c1df98e92e969c64cad239390_XL.jpg
abakan1422372511big.jpg
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями
 
Главная.jpg
               

Информация

         Уважаемые пациенты!

Администрация доводит до Вашего сведения, что   с   1 марта 2017 года запись на приём к врачу в электронном виде будет осуществляться только с помощью учетной записи портала Госуслуг. Прежний способ входа по номеру страхового полиса и дате рождения даст возможность только ознакомиться с расписанием приема врачей.

Для регистрации на портале Госуслуг и получения подтвержденной учетной записи можно обращаться в любой МФЦ (многофункциональный центр) области. При себе иметь документ, удостоверяющий личность, и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС). Возможна также самостоятельная регистрация на портале Госуслуг с последующим подтверждением личности в одном из Центров обслуживания.

Процесс записи по телефону и в регистратуре поликлиники не меняется.

     !!!КАК ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЁМ К ВРАЧУ!!!

                                (видеоролик)


ТЕЛЕФОНЫ ДОВЕРИЯ:

8 (4725) 41-48-48

8 (4725) 41-16-41

________________________________________________________________________

В поликлинике 

ОГБУЗ "ГБ № 2 города Старого Оскола"

 ведёт приём медицинский психолог

кабинет № 313

Запись осуществляется по телефонам

(4725) 41-16-08, 41-16-11


Оборотова3.png

в ожидании.jpg

ЕДИНЫЙ
 "ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЙ ДЕНЬ" - СРЕДА


rhqBWIqXbBk.jpg

Уважаемые пациенты ОГБУЗ "Городская больница № 2" информирует Вас о том, что при первичном обращении в лечебное учреждение и при оформлении листка нетрудоспособности при себе обязательно иметь  Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). 


ВНИМАНИЕ!!! ВЫЗОВ СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ  
КРУГЛОСУТОЧНО И БЕСПЛАТНО 
ПО ЕДИНОМУ НОМЕРУ ПОДВИЖНОЙ И ФИКСИРОВАННОЙ СВЯЗИ  "103"

Бесплатные подготовительные курcы

Информация о доступности здания ЛПУ для лиц с ограниченными возможностями

Информация о проведении эксперимента

Лица, имеющие право на трудовую пенсию

Материнский капитал

Одно окно

Последипломное образование

Порядок доставки пенсий и ежемесячной денежной выплаты

Территориальная программа государственных гарантий оказания жителям Белгородской области бесплатной медицинской помощи


 
 

  • Больница
  • Поликлиника
  • Дневной стационар
1 2 3
 ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ ОГБУЗ "ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА № 2 ГОРОДА СТАРОГО ОСКОЛА "



В 2017 году поликлиника ОГБУЗ «Городская больница №2 г. Старый Оскол» вошла в проект «Бережливая поликлиника».

Данный проект подразумевает проведение комплекса мероприятий, направленных на повышение качества оказания медицинских услуг и уровня удовлетворённости пациентов за счёт оптимизации процессов и устранения проблем.

В рамках реализации этапов проекта в поликлинике ОГБУЗ «Городская больница №2 г. Старый Оскол» стартовали мини-проекты: «Сокращение времени ожидания забора крови в процедурном кабинете» и «Оптимизация работы регистратуры».

Основная проблема, которая рассматривалась в данных проектах – это очередь. Очередь приводит к непрогнозируемой дневной нагрузке на персонал, неравномерному распределению пациентов по времени. «Живая» очередь – это нервозность, неуверенность, недовольство.

Для организации работы была разработана электронная очередь на забор крови с указанием даты и времени. Она составлена таким образом, что пациент сам может выбрать дату и время, удобное ему.

Цель проекта «Оптимизация работы регистратуры» - сокращение времени ожидания ответа регистратора. На сегодняшний день, в регистратуре организован колл-центр, рассчитанный на несколько операторов, которые принимают вызовы и записывают на приём, а также убраны перегородки для большего удобства пациентов при общении с регистраторами. Организована работа дежурного администратора, к которому можно обратиться с любым интересующим вопросом.

Проводится анкетирование пациентов по удовлетворённости качеством обслуживания в поликлинике, организованы места для приёма пожеланий и предложений от пациентов.

Все предложения структурируются и учитываются при планировании дальнейших работ по улучшению оказания медицинских услуг.

В своих анкетах, подавляющее большинство пациентов говорит о том, что поликлинике нужен капитальный ремонт. Такая возможность появилась, и, с 16.04.2018 г. в поликлинике ОГБУЗ «Городская больница №2 г. Старый Оскол» будут проводиться ремонтные работы.

Таким образом, проект «Бережливая поликлиника» дает возможность пациентам получать своевременно качественные медицинские услуги.





+7(4725)41-48-48

309500, г.Старый Оскол, ул.Ублинские горы, 1 а